Termes i condicions
1. Identificació del titular
El present lloc web www.alfambra.cat és propietat d'ALFAMBRA COPISTERIA S.L., amb domicili a aquests efectes a Alfambra 11, 08034 Barcelona, Espanya, número d'identificació fiscal B65731424, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona.
2. Àmbit d'aplicació
Les presents Condicions Generals de Servei regulen la relació comercial que sorgeix entre ALFAMBRA COPISTERIA S.L. i el Client en cursar el Client una comanda al lloc web www.alfambra.cat.
Per Client s'entén qualsevol persona física que, actuant en un àmbit aliè a una activitat empresarial o professional, faci una comanda a la pàgina web.
En efectuar una comanda en aquesta pàgina web, el Client accepta quedar vinculat per les presents Condicions Generals de Servei.
3. Dades i visites a la pàgina web
L'enviament de dades a través del portal www.alfambra.cat suposa el consentiment de l'interessat al tractament de les dades de caràcter personal, en els termes i condicions reflectits a la Política de Privacitat de l'entitat responsable.
L'usuari garanteix que tota la informació o dades que ens faciliti és veraç i reflecteix la situació real.
4. Ús de la pàgina web
Tots els continguts de la pàgina web són únicament per a la vostra informació general i ús. Estan subjectes a canvis sense previ avís.
L'accés al web és públic i gratuït. No obstant això, la contractació dels serveis és d'accés restringit als Clients i comporta l'obligació d'abonar un preu.
L'usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i serveis que ofereix aquesta pàgina web i a no emprar-los per:
- Incórrer en activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe i a l'ordre públic.
- Provocar danys en els sistemes físics i lògics d'ALFAMBRA COPISTERIA S.L., dels seus proveïdors o de terceres persones.
- Introduir o difondre a la xarxa virus informàtics o qualssevol altres sistemes físics o lògics que siguin susceptibles de provocar els danys anteriorment esmentats.
- Intentar accedir i, si escau, utilitzar els comptes de correu electrònic d'altres usuaris i modificar o manipular els seus missatges.
El Client que efectuï una comanda haurà de ser major de 18 anys i disposar de capacitat legal per contractar.
5. Entregues i despeses d'enviament
Les entregues es realitzen a través d'empresa de missatgeria en dies laborables (de dilluns a divendres de 7:30 a 20:30 i dissabtes de 10:00 a 14:00).
Opcions d'entrega:
- Enviament a domicili: Cost mínim de 4,95€. Entrega en 48 hores laborables.
- Recollida a botiga: Gratuït. Podeu recollir la vostra comanda a les nostres instal·lacions.
El servei d'enviament cobreix únicament la península. Per a enviaments a illes o internacionals, contacteu directament amb nosaltres.
6. Preus i formes de pagament
Els preus es calculen per pàgina i inclouen tinta i paper DIN-A4 estàndard. Els preus poden variar segons la selecció de paper i mida del document.
Tots els preus inclouen IVA i s'expressen en Euros (€).
Formes de pagament acceptades:
- Pagament amb targeta de crèdit/dèbit (a través de passarel·la segura)
- Pagament en efectiu (només per a recollida a botiga, import mínim de 6€ per a pagament amb targeta)
7. Dret de desistiment
De conformitat amb la legislació vigent, el Client no podrà exercir el dret de desistiment sobre productes personalitzats o confeccionats segons les especificacions del consumidor.
Atès que els nostres productes són impressions personalitzades segons els arxius i especificacions proporcionats pel client, no s'admeten devolucions per canvi d'opinió.
En cas de productes defectuosos o errors imputables a ALFAMBRA COPISTERIA S.L., el Client podrà optar per la substitució, reparació, rebaixa del preu o resolució del contracte, segons escaigui.
8. Garanties i reclamacions
En cas que el producte rebut no sigui conforme amb la comanda o presenti defectes, el Client haurà de comunicar-ho en un termini màxim de 24 hores des de la recepció de la comanda a través de:
- Email: info@alfambra.cat
- Telèfon: 932 802 540
Es recomana conservar la comanda en el seu embalatge original fins a verificar que el producte és correcte.
9. Dret a modificar les condicions
ALFAMBRA COPISTERIA S.L. es reserva el dret a modificar les presents Condicions Generals de Servei en qualsevol moment. Les comandes realitzades abans de la modificació es regiran per les condicions vigents en el moment d'efectuar la comanda.
10. Llei aplicable i jurisdicció
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola.
De conformitat amb el Reglament (UE) 524/2013, us informem que podeu utilitzar la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Per a qualsevol controvèrsia que pogués derivar-se de la utilització d'aquesta pàgina web o de la contractació de productes, seran competents els Jutjats i Tribunals del domicili del consumidor.
11. Comentaris i suggeriments
Els vostres comentaris i suggeriments seran benvinguts. Podeu contactar amb nosaltres a través del formulari de contacte o enviant un email a info@alfambra.cat.